Центр помощи Birge — Ответы на вопросы

Мы собрали здесь всё, что поможет вам сделать пребывание в нашей сети уютным и безопасным. Если вы не нашли ответ, пишите нам: admin@birge.fun

1. О платформе и миссии

Что такое Birge?

Birge (в переводе — «Вместе!») — это социально-культурная сеть, созданная для объединения тюркских народов и всех, кто ценит традиции, историю и чистое общение. Мы создаем альтернативу зарубежным площадкам, фокусируясь на сохранении нашего наследия.

Кто может зарегистрироваться?

Наш проект открыт для всех! Несмотря на фокус на тюркской культуре, мы рады гостям любой национальности, которые разделяют наши ценности уважения и созидания.

2. Правила общения и контента

Почему в Birge запрещена политика?

Мы хотим, чтобы Birge оставался местом силы и единства, а не споров. Политический контент часто ведет к конфликтам, поэтому мы приняли решение оставить платформу территорией культуры, истории и личного общения.

Что произойдет, если я нарушу правила?

Наша система модерации (автофильтры и люди) следит за порядком. За мат, оскорбления или политические призывы публикация будет удалена, а аккаунт может быть временно или навсегда заблокирован.

Я увидел нарушение, что делать?

Под каждой публикацией и комментарием есть кнопка «Пожаловаться». Наши модераторы проверят жалобу в приоритетном порядке.

3. Приватность и удаление данных

Безопасны ли мои данные?

Абсолютно. Вся инфраструктура Birge находится в России (провайдеры Timeweb и FirstVDS). Мы соблюдаем закон ФЗ-152 и используем защищенные протоколы передачи данных.

Я удалил пост, но он остался в базе?

Когда вы нажимаете «Удалить», пост мгновенно исчезает для всех пользователей. Однако, согласно законодательству РФ («Закон Яровой»), мы обязаны хранить техническую копию контента в течение 6 месяцев (метаданные — 1 год). По истечении этого срока данные стираются из базы данных физически и безвозвратно.

4. Профиль и настройки

Обязательно ли указывать национальность?

Нет, это добровольно. Вы можете оставить вариант «Другая», установленный по умолчанию. Выбор национальности помогает нам предлагать вам более интересный культурный контент и находить единомышленников.

Как сменить пароль или почту?

Это можно сделать в разделе «Настройки профиля». Если вы потеряли доступ к почте admin@birge.fun, свяжитесь с поддержкой, предоставив данные для подтверждения владения аккаунтом.

5. Техническая информация

Почему сервис может быть временно недоступен?

Мы постоянно работаем над улучшением Birge. Иногда нам требуются технические перерывы для обновления серверов на платформе Timeweb. Обычно это занимает не более нескольких минут и происходит в ночное время.